Per MINUTERIE 3M SRL l'adozione di un sistema di gestione per la qualità (nel seguito SGQ) è considerata
una decisione strategica che può:
• aiutare a migliorare la sua prestazione complessiva in termini di: o capacità di fornire con regolarità prodotti e servizi che soddisfino i requisiti del cliente e quelli cogenti applicabili; o accrescere la soddisfazione del cliente; o affrontare rischi e opportunità associati al suo contesto e ai suoi obiettivi; • costituire una solida base per iniziative di sviluppo sostenibile.
L’obiettivo della MINUTERIE 3M Srl è perseguire lo scopo societario producendo benefici per tutte le parti
interessate (proprietà, clienti, fornitori, personale, territorio) attraverso la produzione di minuterie
metalliche a disegno cliente e, ove richiesto, la progettazione e costruzione degli stampi e attrezzature
destinate alla produzione delle minuterie metalliche.
L’orizzonte verso il quale è proiettata è l’incremento della sua posizione nei mercati europei ed extraeuropei, soprattutto nei settori delle minuterie per cerniere lampo, delle molle di equilibratura e del
settore bellico.
Tali mercati richiedono oggi prodotti di alto livello qualitativo con costi contenuti mentre la competizione
avviene con prodotti non sempre di alto livello qualitativo ma spesso di basso costo.
Oltre al rispetto delle clausole contrattuali, i generali obiettivi che l’azienda si pone sono i seguenti:
• realizzare prodotti di grande affidabilità qualitativa;
• offrire ai clienti una gamma completa di articoli in grado di soddisfare le loro richieste;
• standardizzare le soluzioni per garantire costi certi e soluzioni tecniche sperimentate;
• ottimizzare la produzione per ridurre i costi.
2 POLITICA PER LA QUALITA’
Al fine di garantire prodotti e servizi improntato alla massima soddisfazione dei propri Clienti, e più in
generale, di tutte le parti interessate, MINUTERIE 3M definisce i seguenti principi di riferimento della
propria Politica per la Qualità:
2.1 FOCALIZZAZIONE SUI CLIENTI E ALTRE PARTI INTERESSATE
MINUTERIE 3M si impegna a comprendere le necessità dei clienti e delle altre parti interessate ritenute
rilevanti per il proprio SGQ e pianifica le proprie attività per soddisfarle appieno. Allo stesso modo opera
nel rispetto delle richieste e dei requisiti dei mercati di riferimento, del paese in cui opera adempiendo a
leggi e regolamenti, di tutte le parti interessate coinvolte nei propri processi ritenuti critici.
2.2 APPROCCIO PER PROCESSI
MINUTERIE 3M identifica le diverse attività della propria organizzazione come processi da pianificare, controllare e migliorare costantemente e attiva al meglio le risorse per la loro realizzazione. MINUTERIE 3M SRL gestisce i propri processi perché siano univoci gli obiettivi da perseguire, i risultati attesi, le responsabilità connesse e le risorse impiegate.
2.3 LEADERSHIP
La direzione di MINUTERIE 3M si assume la responsabilità dell’efficacia del proprio SGQ, rendendo disponibili tutte le risorse necessarie e assicurandosi che gli obiettivi pianificati siano compatibili con il contesto e gli indirizzi strategici. MINUTERIE 3M comunica l’importanza del SGQ e coinvolge attivamente tutte le parti interessate, coordinandole e sostenendole.
MINUTERIE 3M SRL – Via Dei Riccioli, 19 – LECCO (LC)
SISTEMA DI GESTIONE
POLITICA PER LA QUALITA’,AMBIENTE,
SICUREZZA E SOCIALE
IDC 5.2-01
2.4 APPROCCIO BASATO SUI RISCHI E OPPORTUNITA’
MINUTERIE 3M pianifica il proprio SGQ con un approccio “risk-based thinking” (RBT) al fine di attuare le
azioni più idonee per valutare e trattare rischi e le opportunità associate al raggiungimento dei risultati
attesi per il proprio SGQ. MINUTERIE 3M promuove a tutti i livelli un adeguato senso di proattività nella
gestione dei propri rischi.
2.5 COINVOLGIMENTO DEL PERSONALE E DELLE PARTI INTERESSATE RILEVANTI
MINUTERIE 3M è consapevole che il coinvolgimento del personale e di tutti gli stakeholder, unito all’attiva
partecipazione di tutti i collaboratori, sono un elemento strategico primario. Promuove lo sviluppo delle
professionalità interne e l’attenta selezione delle collaborazioni esterne al fine di dotarsi di risorse umane
competenti e motivate
2.6 MIGLIORAMENTO
MINUTERIE 3M persegue il miglioramento continuativo dell’idoneità, adeguatezza e efficacia del proprio
SGQ considerando i risultati dell’analisi e valutazione, gli output del riesame di direzione, per determinare
se ci sono esigenze e opportunità di miglioramento.
2.7 POLITICA PER L’AMBIENTE
Nel portare a termine la missione aziendale di produzione di minuterie metalliche, la direzione generale di Minuterie 3M non perde di vista l’importanza del rispetto della normativa ambientale, più in generale della
tutela dell’ambiente nonché dell’uso razionale delle fonti energetiche e dedicare particolare attenzione:
• nel valutare gli aspetti ambientali nel processo di realizzazione dei prodotti
• nel valutare in modo continuo l’impatto ambientale dell’azienda, attraverso l’utilizzo della migliore
tecnologia disponibile ed economicamente possibile;
2.8 RESPONSABILITÀ SOCIALE
Minuterie 3M ritiene che l'applicazione di una corretta politica di responsabilità sociale sia all'interno
dell'azienda che con i clienti e i fornitori possa aumentare le proprie credibilità e visibilità e, insieme
all'impegno per il miglioramento continuo e per l'innovazione, garantire il proprio sviluppo nel tempo.
L'azienda si impegna inoltre a rispettare e comprendente tra gli altri il processo di identificazione e valutazione dei rischi rispetto alla corretta applicazione delle prescrizioni dello Standard, la comunicazione interna ed esterna, l'attività di formazione e di sviluppo delle capacità del personale, la gestione dei fornitori e degli appaltatori.
L'azienda si impegna inoltre al rispetto dei principi indicati nella dichiarazione universale dei Diritti Umani,
nella Convenzione delle Nazioni Unite sui Diritti del Bambino, nella Convenzione delle Nazioni Unite per eliminare tutte le forme di discriminazione contro le donne, nella Convenzione delle Nazioni Unite
sull'eliminazione di tutte le forme di discriminazione razziale e degli altri principi richiamati dallo
standard.
